Riscontrati problemi con gli strumenti di rilevamento e risposta agli eventi (EDR) dopo l’aggiornamento di macOS Sequoia
L’aggiornamento di macOS Sequoia, rilasciato da Apple il 16 settembre 2024, ha causato problemi significativi per gli strumenti di sicurezza, in particolare per quelli di rilevamento e risposta agli eventi (EDR). Questi strumenti, sviluppati da aziende come CrowdStrike, SentinelOne e Microsoft, hanno riportato difficoltà nel funzionamento dopo l’aggiornamento del sistema operativo.
Problemi con gli Strumenti di Sicurezza
La maggior parte delle aziende che forniscono strumenti di sicurezza ha segnalato problemi dopo l’aggiornamento di macOS Sequoia. Ad esempio, CrowdStrike ha dovuto ritardare il supporto per il nuovo sistema operativo, a causa di “una serie di problemi con le modifiche alla stack di rete”. Un ingegnere di vendite di CrowdStrike ha comunicato in un canale Slack per amministratori di Mac che la compagnia non avrebbe supportato Sequoia al momento della sua uscita, nonostante la precedente intenzione di farlo entro poche ore dalla disponibilità generale.
Aziende Colpite
- CrowdStrike: La compagnia ha inviato un “Tech Alert” ai clienti, informandoli che ci sono “molte cose in corso con le modifiche alla stack di rete”.
- SentinelOne: Un account di supporto di SentinelOne ha avvertito i clienti di non aggiornare i loro endpoint fino a quando non avessero un agente supportato, citando una serie di problemi con la nuova versione di macOS.
- ESET: ESET ha informato i clienti di un problema di connessione di rete dopo l’aggiornamento a macOS Sequoia.
- Microsoft Defender: Alcuni utenti hanno segnalato problemi con Microsoft Defender per macOS dopo l’aggiornamento.
Suggerimenti per gli Utenti
Se stai affrontando problemi con gli strumenti di sicurezza dopo l’aggiornamento di macOS Sequoia, ecco alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarti:
- Contatta il Supporto Tecnico:
- Contatta il supporto tecnico della tua azienda o del fornitore di strumenti di sicurezza per ottenere assistenza specifica. Molti fornitori stanno lavorando per risolvere i problemi causati dall’aggiornamento di macOS Sequoia.
- Ritarda l’Aggiornamento:
- Se possibile, ritarda l’aggiornamento del sistema operativo fino a quando non si è sicuri che gli strumenti di sicurezza funzionino correttamente. Questo può evitare problemi imprevisti.
- Utilizza Alternative:
- Se un particolare strumento di sicurezza non funziona correttamente, considera l’uso di alternative che siano state testate e certificate per funzionare con macOS Sequoia.
- Monitora le Notifiche di Sicurezza:
- Assicurarsi di ricevere notifiche di sicurezza aggiornate dalle aziende che forniscono gli strumenti di sicurezza. Questo può aiutare a capire se ci sono problemi specifici con l’aggiornamento di macOS Sequoia.
- Segui le Linee Guida di Apple:
- Seguire le linee guida di Apple per l’aggiornamento del sistema operativo. Apple potrebbe rilasciare patch o aggiornamenti specifici per risolvere i problemi con gli strumenti di sicurezza.
- Collaborazione tra Fornitori di Sicurezza:
- La collaborazione tra i fornitori di sicurezza è cruciale per risolvere problemi come questi. Molti fornitori stanno lavorando insieme per trovare soluzioni che funzionino per tutti gli strumenti di sicurezza.
- Testa gli Strumenti di Sicurezza:
- Testa gli strumenti di sicurezza in un ambiente di prova prima di applicare l’aggiornamento di macOS Sequoia. Ciò può aiutare a identificare problemi potenziali prima che si verifichino.
- Documentazione e Risorse:
- Utilizza documentazione e risorse fornite dalle aziende che forniscono gli strumenti di sicurezza. Queste risorse possono offrire consigli specifici su come gestire l’aggiornamento di macOS Sequoia senza problemi.
L’aggiornamento di macOS Sequoia ha causato problemi significativi per gli strumenti di sicurezza, ma la collaborazione tra i fornitori di sicurezza e la disponibilità di risorse aggiuntive possono aiutare a risolvere questi problemi. Seguendo i consigli e le linee guida forniti in questo articolo, gli utenti possono minimizzare i rischi associati all’aggiornamento e mantenere la sicurezza del loro sistema operativo.
