Come proteggere i tuoi account dal SIM swapping: guida completa contro le frodi digitali

Che cos’è il SIM swapping e perché è così pericoloso?

Il SIM swapping, noto anche come SIM swap o SIM jacking, è una frode sempre più diffusa che sfrutta la vulnerabilità legata all’autenticazione tramite numero di telefono. In pratica, un criminale convince il tuo operatore telefonico a trasferire il tuo numero su una nuova SIM in suo possesso. Una volta ottenuto il controllo del numero, il truffatore può ricevere SMS e chiamate destinati a te, inclusi i codici di verifica inviati via SMS per accedere ai tuoi account bancari, social o di posta elettronica.

Il risultato? L’attaccante può violare i tuoi account, sottrarre denaro, rubare dati sensibili e addirittura impersonarti online. Anche utenti attenti possono diventare vittime, poiché i metodi usati dai criminali sono spesso sofisticati e mirati.

Come funziona un attacco di SIM swapping

1. Raccolta delle informazioni: il truffatore raccoglie dati personali della vittima con tecniche di social engineering, phishing, data breach o semplici ricerche online.
2. Contatto con l’operatore: il criminale contatta il gestore telefonico fingendosi la vittima e fornisce dettagli rubati (nome, data di nascita, indirizzo, codice fiscale).
3. Richiesta della portabilità/furto SIM: chiede una nuova SIM per “smarrimento” o “malfunzionamento”, oppure una portabilità verso un altro operatore.
4. Attivazione della nuova SIM: quando la richiesta va a buon fine, il numero della vittima viene trasferito sulla SIM del criminale.
5. Accesso agli account: il truffatore riceve ora tutti i messaggi, inclusi i codici di verifica per l’accesso ai servizi più sensibili, come conti bancari e social network.

Perché il SIM swapping è così efficace?

• Debolezza dell’autenticazione a due fattori via SMS: molti servizi ancora usano l’invio di un codice via SMS come secondo fattore di autenticazione. Se un criminale controlla la tua SIM, può ricevere questi codici facilmente.
• Operatori telefonici vulnerabili: spesso il processo di verifica dell’identità è superficiale e può essere aggirato con informazioni rubate.
• Facilità di social engineering: molte persone condividono inconsapevolmente informazioni personali sui social network o rispondono a email di phishing.

Segnali d’allarme: come riconoscere un attacco in corso

• Il telefono smette improvvisamente di ricevere segnale (assenza di linea, impossibilità di fare chiamate o inviare SMS).
• Ricevi notifiche di cambiamento password o richieste di codici di verifica che tu non hai richiesto.
• Noti attività sospette sui tuoi account online, come accessi da dispositivi sconosciuti.
• La banca o altri servizi segnalano tentativi di accesso non autorizzati.

Come proteggersi dal SIM swapping: strategie e consigli pratici

1. Non utilizzare l’SMS come unico metodo di autenticazione

Preferisci, ove possibile, l’autenticazione a due fattori tramite app dedicate (come Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, ecc.), che generano codici OTP direttamente sul dispositivo e non dipendono dal numero di telefono o dalla SIM.

2. Imposta un PIN o una password con il tuo operatore

Contatta il tuo gestore telefonico e richiedi l’attivazione di un codice di sicurezza (PIN/account password) da fornire obbligatoriamente per qualsiasi operazione sensibile: cambio SIM, portabilità, richiesta eSIM. Alcuni operatori permettono anche di vietare le operazioni a distanza, richiedendo la presenza fisica in negozio.

3. Cura la sicurezza delle tue password

• Crea password forti, lunghe e uniche per ciascun account.
• Non utilizzare mai la stessa password su più siti.
• Usa un password manager affidabile per generare e conservare credenziali complesse.

4. Monitora costantemente le attività sospette

• Attiva le notifiche di accesso e verifica periodicamente la lista dei dispositivi associati ai tuoi account.
• Utilizza servizi di monitoraggio dei dati personali (Identity Protection) che segnalano eventuali violazioni.

5. Fai attenzione alle mail e ai messaggi di phishing

Truffatori potrebbero tentare di ottenere informazioni preziose con email, SMS o chat che sembrano provenire da fonti affidabili. Non cliccare su link sospetti e non fornire dati personali se non sei certo dell’identità dell’interlocutore.

6. Limita i dati associati al tuo numero di telefono

Cerca di ridurre il numero di account online che utilizzano il tuo numero di telefono come mezzo di autenticazione o recupero password, preferendo sistemi alternativi.

7. Tieni aggiornato il software dei tuoi dispositivi

Installa sempre gli aggiornamenti di sicurezza su smartphone, computer e app. Le vulnerabilità software possono essere sfruttate dagli hacker per acquisire informazioni su di te.

Procedure e protezioni istituzionali: il ruolo degli operatori e delle autorità

In Italia, l’AGCOM ha imposto agli operatori telefonici nuove procedure di verifica per mitigare i rischi legati al SIM swapping. Le richieste di cambio SIM, portabilità, furto/smarrimento o attivazione eSIM previste dopo il 2022 devono essere gestite solo con processi di identificazione rafforzati (come documento d’identità, presenza fisica in negozio o video identificazione).

Cosa puoi fare come utente?

• Informati sulle procedure di sicurezza offerte dal tuo operatore e attivale tutte.
• Verifica regolarmente che nei tuoi dati anagrafici non vi siano errori o aggiornamenti sospetti.

Cosa fare se sei vittima di SIM swapping

1. Contatta immediatamente il tuo operatore: comunica il sospetto furto e richiedi il blocco della SIM.
2. Segnala la truffa alle forze dell’ordine e conserva tutte le prove (SMS, email, comunicazioni ricevute).
3. Cambia subito le password di email, conti bancari e social network.
4. Attiva una nuova SIM con il tuo numero, dopo averne ripreso il controllo.
5. Verifica tutte le attività recenti sui tuoi account e segnala accessi sospetti ai gestori dei servizi.

Consigli avanzati e suggerimenti pratici

• Non condividere mai pubblicamente dati come numero di telefono, indirizzo o data di nascita sui social.
• Se hai account particolarmente sensibili (aziendali, finanziari), considera l’uso di chiavi di sicurezza hardware (come YubiKey o Titan Key) per l’autenticazione a più fattori.
• Verifica periodicamente i dati associati al tuo numero (ad esempio tramite il portale del tuo operatore) per rilevare eventuali anomalie.
• Diffida di offerte o promozioni che richiedono dati personali via telefono o SMS.
• Parla con familiari e colleghi di questa minaccia: la sicurezza digitale riguarda tutta la rete sociale.

Il SIM swapping è una minaccia concreta, ma può essere combattuto efficacemente con una combinazione di consapevolezza, buone pratiche di sicurezza e attenzione alle procedure offerte dagli operatori. Non sottovalutare mai i segnali d’allarme e ricorda: la sicurezza digitale inizia dalle tue scelte quotidiane.

Applicando i suggerimenti di questa guida, potrai proteggere la tua identità, i tuoi risparmi e la tua tranquillità contro una delle truffe più insidiose dell’era digitale.

Fonte: https://www.kaspersky.it/blog/how-to-protect-your-account-from-sim-swapping/29630